FAQ

Válaszok a termékekkel, rendelésekkel, szállítással és fizetéssel kapcsolatos leggyakoribb kérdésekre.
Előrendelés
Hogyan fizethetek?

Rendelését Visa, Mastercard, American Express, PayPal vagy Apple Pay használatával fizetheti.

Melyek a fizetési feltételek?

Fizetés a vásárláskor esedékes. A ki nem fizetett rendeléseket az eredeti vásárlás dátumától számított 72 órán belül töröljük és visszatérítjük.

Egyedi megrendeléseket elfogadsz?

Igen, szívesen dolgozunk Önnel a bútorrendelés egyedi tervezésében. Kérjük, forduljon hozzánk közvetlenül, és adja meg a kívánt méreteket, szövettípust és fafajtát egyedi megrendeléséhez.

Hogyan választhatom ki a szövetet a rendelésemhez?

Weboldalunkon széles szövetkínálatunkból válogathat. Színmintákat is kínálunk, így a valóságban is láthatja az anyag színét.

Kínálsz szállítást?

Igen, felár ellenében házhoz szállítást biztosítunk az Ön helyétől és a rendelés mennyiségétől függően.

Milyen fizetési módok vannak?

Elfogadunk hitelkártyás fizetést AMEX, Apple Pay, MasterCard és VISA rendszeren keresztül. Ha banki átutalással kell fizetnie, kérjük, vegye fel a kapcsolatot csapatunkkal.

Hogyan követhetem nyomon a rendelésemet?

Minden megrendelés nyomon követési számmal kerül elküldésre, amelyet e-mailben küldünk el a rendelés kiszállításakor. Ezzel a követési számmal valós időben követheti nyomon megrendelését.

Kínál finanszírozást?

Nem, nem kínálunk finanszírozást.

Termelés
Mikor szállítják ki a bútoromat?

A megrendelés visszaigazolása után általában körülbelül 3-4 hétbe telik, amíg a török ​​bútorok elkészülnek és készen állnak a szállításra.

Értesülök a rendelésemről?

Igen, rendszeresen tájékoztatunk a rendelés állapotáról. Értesítést fog kapni, amikor bútora készül, amikor készen áll, és újra, amikor kiszállításra került.

Rendelését a jobb alsó sarokban található "Live Chat" gombbal is nyomon követheti.

Hogyan csinálod a csomagolást?

Török bútoraink csomagolásánál a legnagyobb gondossággal dolgozunk. Mindegyik darab buborékfóliába van csomagolva, és hullámlemezzel vagy dobozzal rögzítve, hogy elkerülje a szállítás közbeni sérüléseket.

Utómunka
Visszatérítés és garancia

Minden török ​​bútorunkra két év garancia vonatkozik a gyártási hibákra. A visszatérítéssel kapcsolatban tekintse meg visszatérítési szabályzatunkat a weboldalon.

LCL/Részleges szállítmányokat küld?

Igen, a megrendelés méretétől és az Ön igényeitől függően kevesebb konténerrakományt (LCL) vagy részleges szállítást tudunk biztosítani.

Mikor kell fizetni a szállításért?

A szállítási költséget a rendelés leadásakor vagy a bútor kiszállítása előtt fizetheti. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szállítási díjak a küldemény rendeltetési helyétől, méretétől és súlyától függenek. A rendelés visszaigazolása után becslést adunk ezekre a költségekre.